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Condiciones generales

 

  • ALCANCE DE TERRITORIOS

PICOPTERS trabaja en todo el territorio nacional Español. Pedidos cuyo destino sean apartados de correo serán cancelados.

  • PRECIOS 
Los precios reflejados en la web, NO INCLUYEN IVA! Dichos precios no incluye tareas de instalación o mantenimiento, o costes de formación del uso del mismo. Los precios son variables, pudiendo bajarse y subirse dependiendo de los movimientos de mercado.

 

  • PRODUCTOS

 

Las características y especificaciones de los productos son definidos por el fabricante de dicho producto, PICOPTERS  no se responsabiliza de la falta y/o variación de alguna de las especificaciones o características de los productos. Al efectuar el pedido mediante el formulario destinado a tal fin, el cliente asume conocer las características y especificaciones del producto que adquiere. Las marcas, denominaciones y productos que vendemos en MercadoRC, son propiedad de sus respectivos fabricantes.

  • GASTOS DE ENVÍO

 Los gastos de envío se calculan de forma automática por cada pedido diferente de una manera distinta, dependiendo siempre de que tipo de productos se compra, que tipo de transportista envía dichos pedidos y el peso de tales.

  • FORMAS DE PAGO

 Las formas de pago habilitadas en PICOPTERS  para realizar sus pagos son Deposito bancario o Transferencia bancaria, Tarjeta de Credito/Debito y PayPal. No aceptamos pagos por contra-reembolso.

 

  • PLAZOS DE ENTREGA

 

 El plazo de entrega de un pedido en concreto, se conoce por el tipo de producto comprado. Piezas y componentes son enviados mediante CORREOS, quienes entregan el producto en 3 días. Pedidos de más volumen o peso, son enviados mediante transportistas puerta-a-puerta, quienes brindan de su velocidad, comodidad y seguridad en todo momento, estos transportistas son TOURLINEESPRESS, entregando en Madrid en 12 horas y en España en 24 horas. La decisión de cual será el medio de transporte a utilizar y el importe a pagar sobre dichos servicios, se deciden automáticamente en el carrito de la compra dependiendo de que tipos de productos se añadan. El plazo de entrega puede variar en caso de falta de Stock, esto le será notificado antes de pagar el pedido. Entregas de falta de Stock se entregan en 15 días.

  • GARANTÍA Y DEVOLUCIONES

El cliente deberá comprobar el estado del paquete a su recepción, y en es caso de que este presente de manera visible alguna anomalía deberá hacerlo constar en el instante de la recepción del mismo al transportista así como realizar la/s correspondiente/s foto/s y notificarlo en un plazo no superior a las 24 horas después de la recepción del mismo a la dirección info@picopters.com o al teléfono de contacto facilitado por la tienda.
En caso de que la anomalía esté en el contenido, y dicha anomalia no sea consecuencia de una incorrecta manipulación por parte del receptor del envío, el cliente deberá notificarlo en un plazo de tiempo no superior a los 7 días hábiles a partir de la recepción del paquete según “Ley 7/1996 del 15 de enero para la ordenación del comercio minorista”. PICOPTERS  cambiaría el producto por uno nuevo o procedería a la devolución integra del importe. El cliente asumirá los costes de envío en la devolución del paquete.


Si no se cumpliese estos requisitos, PICOPTERS quedará exenta de cualquier responsabilidad.
En caso de que PICOPTERS  estimara que no podrá cumplir el plazo de entrega en alguno de los productos se le ofrecerá y planteará al cliente una solución que satisfaga a ambas partes como una devolución del importe, un descuento o una alternativa similar.

los productos bajo garantia, PICOPTERS se hace cargo solo del importe de envio del producto sustituido.

 

NO SE HACE DEVOLUCION DEL IMPORTE DE COMPRA UNA VEZ PAGADO Y ENVIADO EL PRODUCTO.

 

 

  • Información de contacto

Ariel Baravalle

C/ Dr. Valcarcel 1 - Guadarrama - Madrid- CP: 28440- España

ariel@picopters.com

DNI: X3821367D

Teléfono: 637240880



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